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我家的小天鹅热水器用了快三年，最近出了点小问题。前天早上打开准备洗澡，发现水温一直上不去，调到最高档也只有三十六七度，洗到一半就变凉了。试着多等了十分钟，还是没变化，之前从没这样过。

昨天联系了小天鹅的售后，客服说可能是加热管积了水垢，让我先检查下进水滤网，还教了简单的清理方法。按步骤拆下来看，滤网上确实沾了不少脏东西，冲干净装回去，试了试水温，这次升温正常了，没再出问题。

小天鹅的售后电话是**查的，打过去很快就有人接，没让我等太久，讲解也很通俗，没有说一堆听不懂的术语，解决起来挺方便的，感觉这个牌子用着还是挺省心的。

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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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