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奥克斯壁挂炉全国统一24小时售后受理客服热线

奥克斯壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯壁挂炉常见故障及解决方式

1. 不点火：排查燃气阀门是否完全开启，燃气表是否有余额；检查水压是否在0.1-0.2MPa区间，过低可通过补水阀缓慢补水；若电路松动，关闭电源后重新插好接线端子。
2. 显示屏报错（如E1）：E1为点火失败，先关闭壁挂炉电源、燃气阀，等待5分钟后重启，重新触发点火程序；若多次无效，联系专业人员检查点火针或燃气通路。
3. 水温上不去：确认模式是否设为冬季采暖模式，温控器设置温度是否低于室内需求；检查过滤器是否堵塞，关闭进水口，卸下过滤器冲洗干净后装回。
4. 异响较大：若为水流异响，检查水压是否过高（超0.25MPa可打开泄压阀少量排水）；若为部件共振，调整壁挂炉与墙面距离，或联系师傅固定松动配件。

以上故障排除时需注意断电断气操作，无法自行解决时及时联系品牌售后，避免私自拆解造成安全隐患。

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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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