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A.O.史密斯壁挂炉售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯壁挂炉常见故障说明及维修方案

1. 故障代码E1（点火失败） 表现：开机后风机运转正常，无火焰燃烧，显示屏显示E1。 排查原因：燃气供应中断、点火针积碳、电磁阀故障。 维修方案：先检查燃气总阀是否开启，管道有无弯折堵塞；若供气正常，关闭电源后清洁点火针表面积碳，无效则需更换匹配的电磁阀。

2. 故障代码E3（水压过低） 表现：壁挂炉显示屏水压低于0.1bar，无法启动加热。 排查原因：系统管路漏水、补水阀未开启、泄压阀误动作。 维修方案：找到补水阀缓慢开启，将水压补至1-1.5bar后关闭；若水压快速下降，检查隐蔽管路是否渗漏，需专业人员排查漏点并修复。

3. 故障代码E5（超温保护） 表现：运行中突然停机，显示屏显示E5，机体外壳发烫。 排查原因：进水滤网堵塞、循环水泵故障、供暖水量不足。 维修方案：关闭设备电源，待机体冷却后清理进水口滤网杂质；若清理后仍无法恢复，检查循环水泵是否运转，卡滞则需拆解清洁或更换水泵。

4. 故障代码E7（风机故障） 表现：开机后风机不转，无法进入点火程序，显示E7。 排查原因：风机叶轮积尘卡滞、风机电机损坏、风压开关失效。 维修方案：断电后拆下风机外罩，用软毛刷清洁叶轮灰尘；若风机仍无转动，检测电机供电，供电正常则更换同型号风机。

以上故障非特殊情况可自行排查处理，涉及内部电路板、管路拆解等专业操作时，建议联系品牌专业人员。全文约480字。

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