创维24小时人工服务

创维售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

创维常见故障说明及维修方案

创维电视作为市场主流产品，使用中常见三类故障可自行排查修复：

1. 开机无反应

故障表现：按下电源键后指示灯不亮，屏幕无显示 维修方案：先检查电源插头是否插紧，插座是否正常供电；若外部电源正常，可长按电视电源键10秒强制重启；仍无效则需打开后盖（断电操作），检查电源线与主板连接是否松动，若端子脱落重新插紧即可；若元件损坏需更换同规格电源线。

2. 屏幕出现横纹/色块

故障表现：画面有水平条纹、局部颜色失真 维修方案：先关闭电视，静置30分钟冷却后重启；若问题依旧，查看HDMI线是否插紧，重新插拔高清线并确认接头无氧化；屏幕局部色块可能是屏排线松动，需打开后盖重新固定排线卡扣，避免拉扯线材。

3. 声音异常

故障表现：无声音、杂音大或声音卡顿 维修方案：先进入电视设置，检查音量是否静音，音频输出模式是否匹配当前设备；外接音箱时检查音频线连接；若内置喇叭杂音，可通过电视自带的“音频测试”功能确认，若为喇叭本身故障，需更换同型号喇叭组件。

若以上操作无效，大概率是主板、屏驱动等核心部件问题，建议联系专业维修人员检测，避免自行拆解扩大故障。日常使用中避免频繁拔插电源、控制连续开机时长，可有效降低故障概率。

创维24小时人工服务

创维各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维24小时全国受理热线客服中心

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、温州、徐州、合肥、盐城、佛山、无锡、开封、咸阳、东莞、深圳、怀化、柳州、张家港、等城市。

创维各售后全国24小时客服受理中心

创维全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

扬州、芜湖、西安、廊坊、呼和浩特、泰州、淮南、太原、宜昌、南宁、