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我家创维电视用了快五年，平时就看看剧、新闻，最近突然出了个小问题：打开电视后，屏幕先亮一下，然后就变成黑屏，但声音还正常。刚开始以为是待机了，按了遥控器的电源键没反应，试试侧面的按键也一样。以为是信号的问题，换了HDMI线、调了信号源都没用。查了说明书也没找到办法，最后打了创维的客服。师傅上门检查说，可能是屏幕排线有点松，不是大问题，拆开重新插好，调试了一下就好了。现在用着又顺了，还是觉得创维靠谱，小问题处理起来也不麻烦，电视用这么久，平时很少出状况，质量确实放心。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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