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万和燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

万和燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点火失败：按下旋钮无火花或打不着火，多为火盖移位、出火孔堵塞，或电池亏电。可先取出火盖清洁出火孔杂物，确认安装到位，再更换新的一号电池。
2. 火焰异常：火焰呈黄色、飘离火盖或有回火，一般是风门调节不当，或进气管有杂物堵塞。可调底壳两侧风门拨片，将火焰调至蓝色锥形，若仍异常需清理进气管过滤网。
3. 熄火断气：点火后松手即熄灭，多是热电偶位置偏移或积碳，未感应到火焰。可先关火，用干布擦拭热电偶头部，再调整其与火焰的正对位置，确保受热灵敏。
4. 面板发烫：因烹饪时锅具过大、火焰外溢，或炉架放置不当导致热量集中。需选用适配锅具，烹饪时避免火焰超出锅沿，定期清洁炉架上的污渍防止导热不均。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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