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澳柯玛冰柜用了五年，平时使用很爱惜，前两天发现冷藏层温度不对劲，调在4℃，实际能到8℃，摸后壁还有点化水的湿意。冻层倒是正常，还硬邦邦的，就是冷藏区放的牛奶有点变温，蔬菜也蔫得快。

我先看了门封条，没发现漏缝，也没经常开门。想着是不是温控器出问题了，就试着重新拔插电源，等了两小时还是那样。按澳柯玛说明书说，也没达到需要停机除霜的厚霜情况，纠结要不要找售后，这老牌子本来信得过，没想到用了几年才出这小问题，有点闹心。

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澳柯玛冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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澳柯玛冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修澳柯玛冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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