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能率壁挂炉售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

能率壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 不点火：多为燃气阀门未开、水压过低或点火针积碳。先检查燃气总阀、壁挂炉水压表（需保持1-1.5bar），若积碳则关闭电源，清理点火针污渍。
2. 熄火报警：多因排气管道堵塞、风压故障或燃气压力不稳，先检查排气管是否被杂物堵塞，重启设备仍报警则需清洁烟道或联系专业人员检测风压开关。
3. 水温不达标：可能是温控器设置不当、换热器结垢。先确认温控器温度设为所需值，结垢需用专用除垢剂清洗换热器，严重时请售后处理。
4. 漏水：多为接口松动或密封件老化，先关闭进水阀，拧紧松动接口，若仍漏水则更换密封件，避免故障扩大。

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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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