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新科空调常见故障及解决方式

1. 不制冷/制热：多因滤网积尘堵塞，影响 airflow，或遥控器模式设错。先断电重启，确认模式为“制冷/制热”，拆下滤网用清水冲洗晾干后装回；若仍无效，检查外机是否被杂物遮挡，清理周边障碍即可。
2. 出风异响：开机有异响多为内机风机叶轮缠绕灰尘或异物，断电后打开面板，小心清理叶轮处杂物；若外机有异常声响，多为支架松动，拧紧固定螺栓即可。
3. 漏水：室内机接水盘排水管堵塞或倾斜，导致积水漏出。断电后用软细铁丝疏通排水管，调整使其略有坡度，确保排水顺畅。
4. 停机后无法重启：空调停机后有3分钟延时保护，待延时结束再开机即可；若仍不行，检查电源插头是否插紧，排查插座是否通电。

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新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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