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史麦斯壁挂炉常见故障之一是点火失败。通常表现为开机后火焰不燃或反复点火无反应，多因燃气压力不足、点火电极积碳或感应针脏污导致。解决方法：首先检查燃气阀门是否开启，确认燃气供应正常；其次关闭电源，用细砂纸轻擦点火电极与感应针表面，清除氧化物和油污；若仍无法点火，可尝试重启系统，重置控制面板。另一常见问题是水压过低报警。壁挂炉运行时显示“水压异常”提示，可能因漏水或日常使用中水压自然下降所致。此时应关闭壁挂炉，打开补水阀缓慢加压至1.5-2.0bar之间，待压力稳定后重新启动。若频繁出现水压下降，需检查管路接口是否有渗漏。此外，若壁挂炉运行中自动熄火或噪音过大，可能是风机故障或燃烧室积碳，建议断电后清理燃烧器，必要时联系专业人员检修。以上操作均应在断电前提下进行，确保安全。

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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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