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万和热水器在使用过程中常见故障之一是点火失败。该问题多因燃气供应不足、火花塞积碳或感应针脏污导致。当按下点火按钮后无火焰产生，且显示屏提示“点火失败”时，可先检查燃气阀门是否完全打开，确认燃气表正常供气。随后关闭电源，拆下燃烧器组件，用细毛刷或软布清洁火花塞及感应针表面的积碳与油污。若清洁后仍无法点火，可能是电子脉冲器故障，需联系专业维修人员更换。此外，水压过低也可能导致点火失败，建议检查进水阀是否开启，过滤网有无堵塞。若热水器长时间未使用，管道内可能存有空气，此时应打开热水龙头排空，再尝试点火。切勿自行拆解主板或更换核心部件，以免引发安全隐患。定期保养与清洁能有效预防此类故障，延长设备使用寿命。

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