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森歌集成灶在使用过程中，常见故障之一是点火失败或火焰不稳定。这通常由燃气压力异常、喷嘴堵塞或火花塞积油污导致。当用户按下点火按钮后无反应或点火后立即熄灭，应首先检查燃气阀门是否完全开启，确认燃气供应正常。若燃气正常，可尝试关闭电源，拆下灶头面板，用细针轻挑喷嘴孔，清除可能堵塞的杂质。同时，检查火花塞是否被油污覆盖，可用软布蘸取酒精擦拭干净，确保点火电极表面清洁干燥。若以上操作无效，可能是电子脉冲系统故障，需联系专业维修人员检测控制模块。此外，长期未清洁的滤网或烟道积油也可能影响燃烧效率，建议每2-3个月进行一次深度清洁。切勿自行拆卸燃气管路或私自调整气压，以免引发安全隐患。保持设备定期维护，可有效预防此类故障，保障厨房安全与烹饪体验。

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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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