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A.O.史密斯锅炉在使用过程中，常见故障之一是点火失败。表现为开机后燃烧器无反应，显示屏提示“点火失败”或“故障代码E1”。此问题多由燃气压力不足、点火电极积碳或感应针脏污导致。解决方式：首先检查燃气阀门是否开启，确认燃气供应正常；其次关闭电源，拆下点火电极与感应针，用细砂纸轻轻打磨去除积碳，确保表面清洁光亮；再检查连接线路是否松动，重新紧固。若仍无法点火，可能是控制板故障，需联系专业售后检测更换。此外，水压过低也会引发保护性停机，应检查系统水压是否在1.0–1.5bar范围内，必要时通过补水阀补充至正常值。定期维护保养可有效预防此类故障。切勿自行拆解核心部件，避免安全隐患。

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A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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