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史麦斯壁挂炉常见故障之一是点火失败。表现为开机后无火焰，显示屏提示“点火失败”或“故障代码E1”。该问题多由燃气压力不足、电磁阀堵塞或点火针积碳引起。解决方法：首先检查燃气阀门是否完全开启，确认燃气供应正常；其次清洁点火针与感应针表面的油污或积碳，可用细砂纸轻擦；若仍无法点火，需检查电磁阀是否正常工作，必要时更换。另一个常见问题是水压过低导致系统无法运行。壁挂炉自动停机并显示“水压异常”。此时应关闭电源，通过补水阀缓慢加压至1.5—2.0bar之间，注意避免一次性加压过高。若频繁出现水压下降，需排查系统是否存在漏水点。此外，循环水泵异响或不转也会影响供暖效果，可尝试重启设备，若依旧异常，则需联系专业人员检修电机或清理叶轮杂质。以上故障均建议在安全前提下操作，如不确定，应及时联系售后。

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史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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