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能率服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

能率热水器常见故障及应对：

1. 打不着火：检查电池是否没电，点火针积灰或错位，清理后调整位置即可。
2. 水温忽冷忽热：可能是进水阀堵塞或热交换器结垢，定期清洗滤网和热交换器。
3. 显示E1故障：点火失败，检查燃气阀是否打开，燃气压力是否正常。
4. 漏水问题：检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换。
5. 噪音异常：风机或水泵轴承磨损，联系专业人员添加润滑油或更换配件。

日常使用注意定期清洁滤网，保持通风，发现故障切勿自行拆解，建议联系能率**售后，24小时响应服务。

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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绍兴、海口、东莞、珠海、咸宁、襄阳、南京、呼和浩特、郑州、长春、济南、青岛、滁州、等城市。

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能率全国维修服务网点查询：

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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