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创维服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创维电视常见故障及处理方法：

1. 黑屏无图像：先检查电源插座是否通电，遥控器是否正常（尝试更换电池）。若仍黑屏，可能是屏幕连接线松动，断电后重新插拔HDMI/VGA线；若硬件故障，需联系售后检测主板或屏幕。
2. 声音异常：音量自动变化或杂音，可能是系统设置问题，进入“声音设置”调至标准模式；若外接音响接触不良，更换音频线或尝试切换电视内置扬声器。
3. 系统卡顿：清理缓存（设置-应用管理-清除数据），关闭后台运行程序；老旧机型可通过恢复出厂设置优化，但需提前备份数据。

创维电视支持7×24小时售后热线，简单故障可先自查，复杂问题及时联系专业人员，确保使用安全与体验。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、宜兴、廊坊、武汉、绍兴、宿迁、广州、南通、襄阳、嘉兴、哈尔滨、银川、咸宁、等城市。

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创维全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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