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万家乐燃气热水器在使用中常见故障之一是点火失败。表现为按下点火按钮后，火焰不燃或持续点火但无法稳定燃烧。该问题多由电池电量不足、火花塞积碳或气路堵塞引起。解决方法：首先检查电池是否耗尽，更换新电池后尝试点火；其次拆下火花塞，用细砂纸轻轻清理表面污垢，确保点火电极清洁无遮挡；最后检查进气阀与燃气管道是否畅通，确认燃气供应正常且阀门开启到位。若以上操作无效，可能为电磁阀故障或主板异常，建议联系专业售后人员检修。此外，若热水器显示“E1”或“E2”代码，通常为水压过低或水流传感器故障，可检查入户水压是否达标，清洗滤网，排除异物堵塞。定期维护热水器，如每半年清理一次燃烧室和热交换器，有助于延长使用寿命并减少故障发生。切勿自行拆解内部电路或燃气部件，安全第一。

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