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小天鹅热水器常见故障之一是无法加热。当按下加热按钮后，指示灯亮起但水温不上升，可能是加热管老化或烧毁所致。此时应断电后检查加热元件是否损坏，若确认失效，需更换同规格加热管。另一常见问题是显示屏无显示或乱码，多因电源接触不良或控制板故障引起。建议检查电源插头是否松动，或重启电源，如仍异常，则可能为控制板受损，需专业人员更换。此外，部分用户反映出水温度忽高忽低，这通常与温控器失灵或混水阀调节不当有关。可先清理水垢，确保进水口通畅；若问题持续，应检查温控器灵敏度并及时更换。若热水器出现漏水现象，需检查进出水管接头是否松动，密封圈是否老化，必要时更换密封件。以上故障均建议在断电情况下操作，如无法自行解决，应及时联系售后专业维修，避免安全隐患。

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小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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