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史麦斯热水器在使用过程中常见故障为加热异常或无法启动。表现为通电后指示灯不亮，或水温无法升高至设定值。该问题多由温控器失灵、加热管老化或电源接触不良引起。当出现此类情况时，首先应检查电源是否正常连接，确认插座有电且开关处于开启状态。若电源无异常，则需断电后检查加热管是否积垢严重或内部短路，可尝试用万用表检测加热管电阻是否在正常范围（通常为1000Ω左右）。若电阻异常，说明加热管损坏，需更换新件。同时，温控器若因长期高温工作而失效，也会导致加热中断，此时应拆卸并更换同型号温控器。此外，若热水器内胆结垢过厚，也会影响热传导效率，建议定期清理内胆水垢。对于非专业人员，建议勿自行拆解核心部件，应联系正规售后进行检修，避免安全隐患。通过以上步骤排查与处理，多数加热故障可有效解决。

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