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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您的格力家电出现故障，请通过**渠道反馈问题，我们将根据故障类型快速响应。若涉及以下情况，可能触发上门服务：

1. 空调不制冷/热、漏水、异响；
2. 冰箱压缩机停止工作、制冷效果差；
3. 洗衣机不脱水、噪音异常；
4. 空气能热水器显示故障代码或无法加热。

1. 空调滤网每2周清洗一次可提升能效，长期不洗易滋生霉菌影响健康；
2. 冰箱冷凝器位于背部，定期清理灰尘能避免制冷效率下降；
3. 洗衣机运行时若机身剧烈晃动，需检查是否放置平稳或滚筒内衣物分布不均。

我们承诺极速响应并提供原厂配件，工程师上门前会通过短信确认身份。服务完成后，您可扫码查看维修记录及保养建议，让家电常保最佳状态。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格力24小时全国受理热线客服中心

专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、成都、淮安、徐州、开封、太原、桂林、沈阳、南通、石家庄、东莞、绍兴、南宁、烟台、等城市。

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