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康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池没电、点火针脏污、脉冲点火器损坏。
处理：更换同型号电池；用干布擦拭点火针；若仍不点火，需联系售后更换脉冲器。
维修小知识：燃气灶电池建议每6个月更换一次，避免突然断电影响使用。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
处理：调整风门（火焰呈蓝色时最佳）；清理喷嘴（可用细铁丝疏通）；确认气源与灶具型号一致。
维修小知识：使用燃气时保持厨房通风，避免因缺氧导致火焰异常。

三、漏气问题

现象：闻到燃气味或灶面有气泡。
原因：软管老化、接口松动、阀体损坏。
处理：立即关闭气源，肥皂水涂抹接口检查漏气点；更换老化软管（建议18个月更换一次）。
维修小知识：定期用肥皂水检测管道密封性，发现异味切勿开关电器，应开窗通风并联系专业人员。

四、熄火保护故障

现象：火焰正常但几秒后自动熄灭。
原因：热电偶损坏、反馈针脏污、火焰传感器故障。
处理：清洁反馈针（用砂纸轻磨氧化层）；更换热电偶需专业人员操作。
维修小知识：熄火保护装置是安全关键，切勿私自拆除，定期检查保护功能是否正常。

日常使用中，建议定期清理灶面油污和火盖，避免堵塞燃烧孔。如遇复杂故障，优先联系康佳**售后，切勿自行拆解核心部件。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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