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志高空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高空调常见故障说明及维修小知识

尊敬的用户：

当您的志高空调出现以下情况时，可能需要专业检修：

一、故障现象及应对

1. 不制冷/制热：检查滤网是否堵塞，清洁后仍不改善可能是制冷剂泄漏或压缩机故障，需联系服务中心检测。
2. 异味/异响：开机出现焦糊味可能是线路老化或电容损坏；压缩机异响多因缺油或部件松动，建议及时停机排查。
3. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，可先检查排水管走向；蒸发器结霜可能是温度传感器异常。

二、日常维护小贴士

• 定期清洁：每2-3月清洗滤网和蒸发器，避免灰尘堵塞影响散热。
• 合理使用：制冷时温度设26℃节能且舒适，长时间不使用需关闭电源并拔掉插头。
• 环境监测：避免空调外机被杂物遮挡，定期检查外机散热片是否积灰，可使用吹风机清理。

如遇复杂故障，请勿自行拆解，建议通过**渠道联系专业维修人员。志高始终致力于为您提供安全可靠的使用体验，感谢您的信任与支持。

志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、武汉、广州、宁波、宿迁、贵阳、长沙、齐齐哈尔、成都、青岛、开封、烟台、东莞、等城市。

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