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2026年3月

近期部分威能壁挂炉用户反馈出现"E07"报警代码，经技术排查为热交换器结垢导致热效率下降。若发现显示屏闪烁此类代码，建议先关闭电源等待10分钟重启，若故障持续请暂停使用并联系专业人员清洗热交换器。

日常使用壁挂炉时，建议每季度检查一次烟管密封性，避免因烟道堵塞引发燃烧不充分。清洁过滤器时需使用专用扳手，切勿用硬物刮擦翅片，防止影响换热效率。冬季供暖前，可将系统水压调至1.0-1.5bar（压力表指针在绿区），过低易导致管道异响，过高可能引发安全阀泄压。

温馨提示：如遇设备异常，请优先通过**APP提交报修，技术团队将在24小时内响应。威能始终致力于为您提供高效、安全的服务体验。

威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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