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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因：①燃气阀未打开或燃气压力不足；②点火针积碳或位置偏移；③火焰检测针故障。
维修技巧：检查燃气表是否欠费，点火前确保旋钮在"点火"档位，可用干棉签清理点火针和检测针氧化物。

二、不加热故障

现象：出水温度不升，壁挂炉运行但无热水输出。
原因：①循环水泵堵塞或叶轮卡滞；②换热器结垢导致换热效率下降；③温控探头故障。
维修知识：定期（建议每2年）清洗换热器可延长使用寿命，系统缺水时需先排气再补水至标准压力。

三、显示故障代码

现象：屏幕闪烁E1-E9等代码。
快速排查：

• E1：点火失败（参考点火故障）
• E2：风压异常（检查烟道是否堵塞，清理风机滤网）
• E4：过热保护（关闭电源5分钟后重启，若频繁出现需检查温控系统）

四、节能小贴士

1. 冬季无人时设置低温防冻模式（不低于5℃），可节省15%能耗
2. 每月至少全开一次热水龙头，让管道内热水循环更新
3. 定期检查进出水阀门是否漏水，避免隐性能耗损失

温馨提示：壁挂炉故障多与日常维护相关，建议每年进行专业检修，及时更换老化部件。若自行维修存在安全隐患，优先联系品牌售后或持证维修人员。

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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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