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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机后有火花但无法点燃，或点火时频繁熄火。
原因：

1. 燃气阀门未完全打开，检查燃气表是否欠费或管道堵塞；
2. 点火针积灰，可用干布擦拭电极，调整点火间距至3-5mm；
3. 热交换器堵塞，需联系专业人员清洗换热管（建议每年一次）。

二、不加热/加热不足

原因及维修：

1. 循环水泵故障：若水泵不转，检查电源插座是否松动，清理过滤器杂物；
2. 温控器失灵：建议先检查温控设置是否正确，再替换电池测试；
3. 供暖管道气堵：可通过排气阀排气解决，若频繁出现需检查管道密封性。

三、显示故障代码

常见代码解读：

• E1/E2：点火失败，检查燃气阀和点火针；
• E3：水流量异常，先确认水压表是否低于1bar，补充自来水至1.5bar为宜；
• E4：过热保护，暂停使用10分钟后重启，若持续报警需检查传感器。

四、节能小技巧

1. 定期维护：每年请专业人员清洗烟管、更换过滤器，可节能15%-20%；
2. 合理调温：冬季设置温度18-20℃，夜间调低至16℃，配合智能温控器更省电；
3. 防冻保护：气温低于0℃时保持系统微压，关闭前打开热水龙头排水5秒。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解机器，复杂故障建议联系**售后。安全使用壁挂炉，既能延长寿命，又能避免一氧化碳泄漏风险哦！

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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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