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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈博世热水器出现点火失败、水温异常、显示故障代码E1/E4等问题，经技术团队排查，主要原因包括：

1. 点火系统故障：燃气阀堵塞或点火针积碳，需专业人员清洁点火组件；
2. 热交换器结垢：长期使用未定期清洗，导致换热效率下降，水温波动；
3. 风压开关异常：烟道堵塞或风机故障，引发安全保护停机（对应E4代码）。

• 日常维护：建议每半年检查一次烟道通畅性，避免灰尘、鸟窝堵塞；
• 节能技巧：冬季设置水温50-55℃，夏季40℃，可减少能耗并延长加热管寿命；
• 故障自查：若显示E1（点火失败），先检查燃气阀门是否开启，电池是否充足。

若您的设备出现类似问题，可通过**渠道提交报修申请，客服中心将实时匹配附近认证维修网点，提供快速上门服务。

博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

博世热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修博世热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、烟台、常州、成都、南通、淮安、芜湖、开封、昆山、长春、黄石、南宁、徐州、等城市。

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