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开利空调常见故障及维修小知识

一、空调不制冷/制热
故障原因：

1. 电源问题：插座接触不良或电路跳闸，需检查空开是否跳闸，插座是否通电。
2. 滤网堵塞：滤网长期未清洗，灰尘堵塞导致空气流通受阻，制冷/制热效率下降。
   维修小知识：滤网建议每月清洗一次，可用清水冲洗或中性洗涤剂浸泡，晾干后装回。

二、空调漏水
故障原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，溢出至室内。
2. 安装倾斜：室内机安装不水平，冷凝水无法流入排水管。
   维修小知识：排水管需保持自然倾斜，若堵塞可用细铁丝疏通，或用专用疏通剂处理。

三、外机噪音大
故障原因：

1. 支架松动：外机支架螺丝松动，运行时产生共振。
2. 风扇故障：风扇叶片变形或积灰，导致转动不平衡。
   维修小知识：定期检查外机支架，用扳手拧紧螺丝；风扇叶片积灰可断电后用软毛刷清理。

四、空调异味
故障原因：

1. 蒸发器发霉：长期不使用或潮湿环境导致霉菌滋生，产生异味。
2. 滤网脏污：灰尘、细菌堆积，产生霉味。
   维修小知识：异味严重时，可使用空调专用清洗剂或白醋稀释后喷洒在滤网和蒸发器上，运行30分钟后关闭电源，静置1小时再开机。

五、遥控器失灵
故障原因：

1. 电池没电：遥控器电池接触不良或电量耗尽。
2. 红外接收故障：室内机红外接收器被灰尘覆盖或损坏。
   维修小知识：遥控器失灵时，先更换新电池，若仍无效，可用酒精棉片擦拭红外接收窗口。

温馨提示：空调维修建议由专业人员操作，非专业用户切勿自行拆解外机或复杂电路，以免引发安全隐患。定期清洗保养可有效延长空调使用寿命，降低故障概率。

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开利空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

开利空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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