科恩集成灶全国统一24小时售后受理客服热线

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科恩集成灶常见故障及维修指南

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积灰、脉冲点火器损坏。
排查方法：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；若点火时火花微弱，清理点火针与火盖之间的灰尘。
维修提示：集成灶点火器保修期通常为1年，非人为损坏可联系售后免费更换。

二、火力忽大忽小

故障原因：燃气压力不稳定、阀体堵塞、炉头火盖变形。
维修技巧：用肥皂水涂抹燃气管接口，观察是否冒泡；若有气泡需更换密封圈；火盖变形可直接用专用工具调整或更换。

三、烟机不启动

故障原因：电源接触不良、电容损坏、电机卡死。
实用知识：烟机电机卡死多因长期油烟堆积，定期用专用清洁剂浸泡叶轮（建议每月一次）可预防。

四、漏气警报

紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动任何电器开关，联系科恩400售后（非专业人员禁止拆解）。
预防措施：新安装后建议用洗洁精水检测管道接口密封性。

五、定时关火

常见问题：定时旋钮卡住、传感器故障。
维修建议：逆时针旋转旋钮至复位标记处，若无效需检测温度传感器（集成灶核心部件，保修期2年）。

温馨提示：集成灶应避免频繁开关，每次使用后及时清洁油污（重点清洁防火墙与集烟腔），延长使用寿命。科恩全国联保，故障报修请保留购买凭证和维修单号。

科恩集成灶全国统一24小时售后受理客服热线

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科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科恩集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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