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万家乐壁挂炉常见故障速查及维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后点火失败，显示E1代码。
原因：燃气阀未开启、点火针积碳、电池没电。
维修：检查燃气阀门旋钮是否打开；清洁点火针氧化物（可用细砂纸轻擦）；更换电池（建议每年冬季前检查）。

二、熄火故障（E2代码）

现象：运行中突然熄火，显示E2代码。
原因：燃气压力不足、热交换器堵塞、风机故障。
维修：观察燃气表是否正常用气；清洗热交换器（需专业人员操作）；检查风机电容是否鼓起（家电维修提示：电容鼓起需立即更换，避免短路）。

三、过热保护（E4代码）

现象：出水温度过高，机器自动停机。
原因：系统水循环不足、温控探头故障。
维修：检查系统是否缺水（补水阀缓慢补水至1-1.5bar）；更换温控探头（建议定期清理过滤器，防止水垢堵塞水管）。

四、生活用水问题

1. 热水忽冷忽热：管道混水阀未调至合适档位，或安全阀漏水（维修提示：安全阀泄压时需及时更换密封圈）。
2. 热水量不足：优先检查换热器水垢（每年可请专业人员清洗一次，延长使用寿命）。

五、冬季防冻小窍门

若长期不用，可关闭主电源，打开排水阀排净系统水，并用干布擦干接口（避免结冰胀裂）。

安全提示：非专业人员切勿拆解机器！出现故障时建议联系400售后，避免燃气泄漏等危险。定期维护能减少70%故障概率，延长壁挂炉使用寿命至15年以上。

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