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西门子燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

1. 无火花：检查电池是否没电或正负极接反，更换同型号电池后重试；若仍无效，可能是点火针脏污，用砂纸轻轻打磨放电针尖端即可。
2. 点火后松手即灭：火焰感应针（离子针）积碳会导致自动熄火，清理针上油污后恢复正常。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟：风门调节不当或气源不匹配。逆时针调大风门（火焰呈蓝色为正常），若长期使用不同气源需联系售后更换喷嘴。
2. 火焰过小：可能是火盖堵塞，取出火盖用牙签疏通分火器小孔，或检查气源压力是否过低。

三、安全保护故障

1. 自动熄火：意外熄火时先检查旋钮是否复位，若频繁熄火需排查热电偶（熄火保护装置）是否故障，可轻晃灶具观察感应是否恢复。
2. 漏气警告：肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气，关闭总阀后切勿开关电器，到安全区域联系专业人员检修。

四、维修小知识

1. 定期保养：建议每半年用干布擦拭点火针，每年请师傅清理燃烧器积碳，延长使用寿命。
2. 故障代码记忆：西门子部分机型显示"E"开头代码，如E1代表点火失败，E3为火焰异常，可参考说明书对应排查。
3. 应急处理：若忘记关火，可直接关闭气源阀并打开门窗通风，切勿用湿手触碰旋钮。

提示：涉及气路或电路维修务必由持证人员操作，安全优先！日常使用保持灶具周围通风干燥，避免油污堆积引发故障。

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西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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