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米家空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 不制冷/制热

   • 滤网堵塞：长期未清洗滤网会导致进风受阻，制冷/制热效率骤降。建议每月检查滤网，用清水冲洗或用吸尘器清理灰尘。
   • 制冷剂泄漏：外机噪音异常或出风口温度低但不制冷，可能是制冷剂不足。需联系**售后检测管路密封性，避免自行添加制冷剂（可能损坏压缩机）。

2. 频繁停机

   • 温度设置不当：若室温接近设定值，空调会自动停机，属正常现象。可通过米家APP调整温差（如制冷时设26℃，制热设20℃）。
   • 外机散热不良：外机被杂物遮挡或风扇故障会导致过热停机。定期清理外机周围杂草、灰尘，检查风扇叶片是否变形，必要时更换电容。

3. 异味/异响

   • 异味：开机有霉味多为蒸发器潮湿，可开启“送风模式”20分钟烘干；灰尘过多可打开面板用软毛刷轻扫翅片。
   • 异响：压缩机嗡嗡声可能是启动电容老化，需断电后更换同规格电容（维修前务必断电！）。

二、家电维修小知识

1. 安全操作：维修空调前必须关闭电源，外机需确认无制冷剂残留（可用肥皂水检测管路接口是否冒泡）。
2. 节能技巧：空调温度设为26℃时，每调高1℃可省电约6%，配合米家智能插座实现定时开关，进一步节能。
3. 保养周期：每季度清洗滤网，每年清洗蒸发器和外机冷凝器，避免因积灰引发电路故障或压缩机过热。

若自行排查后故障未解决，建议联系小米**售后（400-100-5678），避免非专业维修导致二次损坏。米家空调支持IoT互联，可通过APP实时监控运行状态，异常时会自动推送故障代码提示维修方向。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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