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志高燃气灶常见故障及维修指南

一、打不着火故障

原因分析：

1. 电池电量不足：更换1号电池（注意正负极）
2. 点火针脏污：用干布擦拭点火针及火盖缝隙
3. 风门调节不当：火焰呈黄色时调大风门（氧气不足）

维修小知识：定期清理火盖火孔（可用牙签疏通），避免堵塞导致回火。

二、火焰异常故障

1. 黄焰：空气不足，逆时针调节风门至火焰呈蓝色
2. 离焰/脱火：气压过高，关闭气源后顺时针调减压阀（参考说明书压力值）
3. 回火：灶头温度过高，清理炉头内积水或异物

小贴士：烹饪时火焰高度以锅底接触火苗1/3为宜，节能又安全。

三、漏气故障

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风
2. 肥皂水涂抹连接处，冒泡处为漏气点（胶管老化/接口松动）
3. 切勿开关电器，禁止使用明火

维修小知识：建议每半年更换一次燃气胶管，优先选用耐腐蚀金属波纹管。

四、热电偶熄火保护故障

1. 检查火焰是否覆盖热电偶感应针
2. 清理感应针氧化物（可用砂纸轻磨）
3. 连续点火3次后仍熄火，可能是电池接触不良

安全提示：熄火保护装置寿命约5-8年，老化后需联系专业人员更换。

日常使用中，定期擦拭灶面油污，避免汤水溢出灭火。若故障频发或不确定原因，建议联系品牌售后检测。志高燃气灶保修期内（一般1-2年）免费维修，超保后合理收费，拒绝非专业人员私自拆解。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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