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科龙热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 无法点火

   • 原因：电池没电/点火针积碳/燃气阀堵塞。
   • 维修：更换电池（建议用碱性电池），用砂纸清理点火针，燃气阀需专业人员拆解。

2. 加热慢或不加热

   • 原因：温控器失灵/加热管损坏/水垢过多。
   • 维修：更换温控器（建议每年清洗一次内胆），加热管需断电后测量电阻。

3. 漏水

   • 原因：密封圈老化/进出水管松动。
   • 维修：拧紧接口，更换密封圈（配件建议用原厂件）。

二、家电维修实用技巧

1. 定期维护延长寿命

   • 热水器每年清洗一次内胆，太阳能热水器每3年更换一次镁棒。
   • 洗衣机每半年清理滤网，空调每2年清洗冷凝器。

2. 安全用电小窍门

   • 热水器必须接地，插座安装防电闸。
   • 发现电线老化、漏电跳闸，立即联系持证电工。

3. 应急处理方法

   • 突然熄火时，关闭气源后等待5分钟再重启。
   • 加热管故障时，断电后用万用表测量阻值（1500W约30Ω）。

提示：非专业人员勿拆解复杂部件，建议保留品牌售后联系方式。合理使用家电可降低60%故障概率，养成定期检查习惯，既安全又节能。

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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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