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澳柯玛空调常见故障速查指南（附实用维修技巧）

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良
维修技巧：

1. 每月清洗滤网，建议用40℃以下温水冲洗（勿用刺激性清洁剂）
2. 外机散热片用高压水枪冲洗（距散热片15cm），清除灰尘杂草

二、频繁自动停机

可能问题：

1. 过热保护：外机散热差+缺氟，检查外机风扇是否卡死
2. 内机风机故障：风机电容鼓包需更换（断电后用万用表测阻值）
3. 遥控器异常：电池漏液腐蚀主板触点，建议定期更换电池

三、异响与异味

故障诊断：

• 压缩机嗡嗡声：缺氟导致液击，需专业加氟（勿自行添加R32制冷剂）
• 风机异响：轴承缺油用专用轴承脂润滑，皮带松动可调整张紧度

四、漏水问题

关键排查：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，可用细铁丝疏通
2. 接水盘变形：空调倾斜或震动导致排水口错位，需校正机身

五、遥控器失灵

应急处理：

1. 清除遥控器与接收窗灰尘（用棉签蘸酒精擦拭）
2. 红外信号干扰：远离电视、路由器等强电磁设备

温馨提示：澳柯玛部分型号使用智能变频压缩机，非专业人员勿拆解外机。建议每年夏季前做一次专业保养，延长使用寿命。遇到疑难故障，可拨打澳柯玛全国统一服务热线400-618-7777。

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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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