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奥特朗热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：近期部分型号热水器出现“E2故障码”，多因热交换器堵塞或水流传感器异常导致无法启动。若显示屏显示E2，建议先关闭电源10分钟重启，仍无法解决需联系技术人员上门检修（勿自行拆解机器）。

家电维修小知识：

1. 日常保养：每月可打开进水口滤网清洗，防止水垢堆积；冬季建议保持水温在40℃以上，避免管道冻裂。
2. 节能技巧：首次使用后调至50℃恒温模式，长期不用时关闭电源总开关，可降低15%能耗。
3. 安全提示：若发现机身漏水或异常声响，立即断电并排查阀门接口，切勿强行使用。

请用户及时反馈使用情况，客服中心将持续优化服务响应。

奥特朗热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥特朗热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥特朗热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长春、柳州、石家庄、宜兴、太原、连云港、福州、哈尔滨、东莞、洛阳、南京、呼和浩特、昆山、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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