志高燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线(快速上门)

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶常见故障及处理指南

当您的志高燃气灶出现以下问题时，可优先尝试以下解决方案（非紧急情况建议保留使用至售后处理）：

一、打不着火：

1. 电池没电→更换同型号电池（建议使用碱性电池）
2. 点火针脏污→用干布擦拭点火针，清除油污
3. 火焰异常→检查风门是否堵塞，适当调节进风量

二、火焰异常：

1. 黄焰/黑烟（燃烧不充分）→清理火盖火孔异物，风门调至合适位置
2. 离焰/脱火→检查气源压力，或打售后电话检测阀体是否漏气

三、漏气问题鉴别：

1. 用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则为漏气，立即关闭气源开窗通风
2. 杜绝在灶台放置易燃易爆物品，使用橡胶管时定期更换

四、安全使用小贴士：

1. 定期清理炉头火孔，防止堵塞导致回火
2. 使用期间保持厨房通风，距离墙面≥15cm散热空间
3. 熄火保护装置需每年检查灵敏度，燃气软管建议18个月更换一次

若自行排查无效，建议联系**售后进行专业检修，避免安全隐患扩大。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、兰州、福州、南宁、西安、南通、呼和浩特、贵阳、银川、佛山、岳阳、绍兴、镇江、等城市。

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