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创尔特燃气灶常见故障及维修指南

一、火焰异常故障

1. 离焰/脱火

   • 原因：气源压力过高或灶具风门调节不当。
   • 解决：调低气源压力（联系燃气公司），顺时针调小风门（火焰呈蓝色时正常）。
     维修小知识：风门调节需在小火状态下操作，避免烫伤。

2. 黄焰/黑烟

   • 原因：空气不足或喷嘴堵塞。
   • 解决：逆时针调大风门，清理喷嘴（用细铁丝疏通）。
     家电维修小知识：定期用肥皂水检查灶具气密性，防止燃气泄漏。

二、点火故障

1. 点击无火花

   • 原因：电池没电、点火针松动或潮湿。
   • 解决：更换电池，检查点火针位置（与火盖间距3-5mm），擦干点火针。
     维修小知识：长期不用燃气具，建议取出电池防止漏液损坏电路。

2. 点火后熄火

   • 原因：热电偶保护装置故障或阀体堵塞。
   • 解决：按压旋钮5秒确认保护正常，若阀体堵塞需专业维修。
     家电维修小知识：火焰若突然熄灭，禁止连续点火，先排查熄火原因。

三、其他问题

• 漏气：关闭气源后，用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需更换密封圈。
• 面板发烫：清理火盖下方通风孔，避免堵塞。

温馨提示：自行维修前务必关闭总气源，涉及阀体、电路等复杂故障建议联系**售后。定期清洗火盖和分火器可延长灶具寿命，保持厨房通风良好能避免一氧化碳积聚。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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