菲斯曼壁挂炉维修全国24小时各售后受理客服中心(2026汇总)

菲斯曼壁挂炉维修全国24小时各售后受理客服中心

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菲斯曼壁挂炉常见故障及维修小贴士

一、点火故障（E1代码常见）

现象：开机后无点火声，火焰探测器无反应。
原因：

1. 燃气阀堵塞或电磁线圈损坏（菲斯曼使用精密燃气阀，需专业人员检测）；
2. 点火针积碳或位置偏移（可断电后用砂纸轻磨点火针，调整间距至3-5mm）。

维修提示：点火失败时先检查燃气表是否欠费，避免因气表故障导致无气点火。

二、显示E2代码（过热保护）

现象：机器突然停机，显示屏显示过热代码。
原因：

1. 热交换器堵塞（水垢或杂质积累，影响散热）；
2. 水泵叶轮被异物卡住（常见原因：管道内生锈或杂质）。

维修贴士：定期清洗过滤器（壁挂炉下方或侧面，滤网孔径约0.2mm），可延长设备寿命。

三、水泵不工作（噪音异常）

现象：运行时水泵无动静，管道出水温差小。
原因：

1. 电源电压不稳（电压波动超±10%易导致水泵过载）；
2. 水流开关故障（水流不足触发保护，可能因管道阀门未全开）。

应急处理：关闭电源后重新开启，若仍异常，检查水泵进水管是否有空气（排气阀轻拧放气）。

四、冬季频繁熄火（气压不足）

现象：暖气升温后自动熄火，气压表指针低于1.0bar。
原因：

1. 燃气管道压力异常（老旧小区可能因管道堵塞或燃气公司检修导致）；
2. 风压开关故障（风机故障导致风压不足，触发保护）。

实用知识：冬季壁挂炉需保持通风，风机进风口不可被窗帘遮挡，避免缺氧停机。

五、保养关键提醒

1. 每年清洗：找资质工程师清理热交换器，防止水垢导致热效率下降50%以上；
2. 水压调节：正常工作水压1-1.5bar，低于0.8bar需补水，高于2.5bar易爆管；
3. 滤网更换：首次使用后每3个月清洗过滤器，避免杂质进入核心部件。

若自行处理后故障未消除，建议联系菲斯曼**售后（400电话），避免非专业维修导致二次损坏。

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菲斯曼壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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