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扬子空调常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞（灰尘过多）、制冷剂泄漏、室外机散热不良（如外机被杂物遮挡）。
   • 维修提示：先检查滤网是否脏污，清洗后若仍不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力（压力过低可能是泄漏）。外机周围需保持通风，避免堆放杂物。

2. 空调漏水

   • 原因：排水管堵塞、接水盘排水孔堵塞、室内机安装倾斜。
   • 维修提示：检查排水管是否弯折或有异物，可用细铁丝疏通排水孔。若漏水持续，需调整室内机倾斜角度（接水盘应略低）。

3. 噪音异常

   • 原因：外机支架松动、风扇叶片变形、压缩机故障。
   • 维修提示：先检查外机固定螺丝是否松动，重新加固；若风扇异响，可能是叶片积尘或变形，清理后仍有噪音需联系售后。

二、家电维修实用小技巧

1. 空调保养：换季停用前，清洗滤网和蒸发器，用中性洗涤剂浸泡10分钟后冲洗，可延长使用寿命。
2. 安全用电：维修前务必关闭电源，电容放电需使用绝缘工具，避免触电。
3. 节能提示：空调温度设为26℃，配合定时开关，每月可省电约15%。

三、注意事项

• 自行维修时若涉及电路、制冷剂等核心部件，建议委托持证维修人员操作，避免安全隐患。
• 定期检查外机散热片，可用高压水枪冲洗（断电操作），保持散热效率。

提示：若故障代码为“E1”（压缩机过流保护）或“E5”（通信故障），可能是电路问题，需专业诊断。扬子空调**售后提供24小时故障报修通道，建议优先联系品牌服务，确保维修质量。

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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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