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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国受理热线反馈显示，厨房电器类故障占比62%，其中燃气灶点火异常达37例，主要因电池电量不足或点火针积碳导致；热水器故障中，8台因安全阀堵塞引发水流量不足，需定期清理滤网。
家电使用小贴士：1. 燃气灶每次使用后，建议关闭气源阀门并清理火盖缝隙，避免油污堵塞；2. 电热水器需每半年检查镁棒状态，老化后及时更换以延长内胆寿命；3. 微波炉加热前移除金属容器，防止火花产生损坏腔体。
若遇家电异常，可先尝试断电重启，多数小故障可自行排查。后续将持续优化智能诊断系统，为用户提供更高效的故障解决方案。

万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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