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海信热水器显示16故障代码怎么办？原因与维修全解析

一、开头：家电维修小知识——安全操作是底线

在处理任何家电故障前，务必牢记"断电为先"的原则。就像用电水壶烧水时要先确认插头是否干燥，维修热水器时，需先关闭电源总开关，并用试电笔确认插座无电，避免触电风险。这是所有家电维修的第一安全守则。

二、海信热水器显示16故障代码的原因

海信热水器显示16通常表示点火失败或燃烧器堵塞。具体诱因包括：

1. 燃气压力异常：燃气阀堵塞或气压不稳定，导致点火时燃气供应不足。
2. 点火针故障：长期使用后点火针积碳、变形，无法产生电火花。
3. 热交换器堵塞：水垢堆积或灰尘进入，影响燃烧效率。
4. 风压开关故障：烟道堵塞导致通风不足，触发安全保护。

三、维修步骤（新手可参考）

第一步：排查电源与燃气供应

1. 检查电源插座是否通电，尝试重启热水器（拔掉插头等待5分钟后重新插上）。
2. 打开燃气阀门，确认燃气表有气量，可用肥皂水涂抹燃气管接口，观察有无气泡泄漏。

第二步：清洁点火系统

1. 关闭电源后，拆开热水器下方面板，取出点火针。
2. 用砂纸轻轻打磨点火针尖端，去除积碳；同时清理点火针周围的灰尘。

第三步：检查热交换器

1. 观察燃烧器火盖是否有堵塞物（如蜘蛛网、昆虫残骸），用软毛刷清理。
2. 若发现水垢严重，需联系专业人员使用除垢剂或进行热交换器冲洗。

第四步：恢复点火测试

1. 重新组装面板，接通电源，观察显示屏是否恢复正常。
2. 若仍显示16，尝试短接风压开关测试（此操作需专业工具，建议联系售后）。

四、中间：家电维修小知识——定期保养防故障

定期清洁热水器是延长寿命的关键！建议每半年检查一次热交换器，用压缩空气清理烟管出口的杂物；每年请专业人员检测燃气阀密封性，防止燃气泄漏。就像汽车需要定期换机油，热水器也需要"定期体检"。

五、结尾：专业售后建议

若自行维修后仍显示16代码，或发现以下情况：

• 燃气泄漏气味明显
• 点火时有"砰"的爆炸声
• 机器漏水严重

请立即拨打海信全国统一客服热线：400-611-1111（24小时服务），切勿强行开机。记住，热水器维修涉及燃气安全，非专业人士切勿拆解内部压力部件，安全永远是第一位的。

温馨提示：维修前保留好购买凭证，客服会根据型号提供更精准的故障解决方案。让我们一起用科学方法守护家居安全！