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依玛壁挂炉全国推出24小时各售后受理客服中心

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依玛壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火故障
表现：开机后无点火声，屏幕无显示。
原因：①燃气阀未打开（检查燃气表是否欠费、阀门是否开启）；②点火针积碳（用砂纸轻磨点火针电极）；③风压开关故障（需检测烟道是否堵塞，清理风帽或烟道异物）。
维修小知识：点火前确认燃气供应正常，定期检查烟道，避免潮湿环境导致传感器短路。

二、频繁熄火故障
表现：运行中突然熄火，重启后恢复。
原因：①火焰传感器脏污（清洁传感器探头，可用酒精棉片擦拭）；②热交换器结垢（水垢影响热效率，每年需专业清洗）；③温控器故障（检测温度是否异常波动）。
维修小知识：定期检查温控器灵敏度，水垢严重时可加除垢剂浸泡，避免强行升温导致管道破裂。

三、漏水故障
表现：机身底部或接口处渗水。
原因：①密封圈老化（更换对应型号密封圈，安装时涂抹中性硅基脂）；②安全阀漏水（安全阀起跳压力过高，需调整或更换，禁止用硬物堵塞泄压口）；③管道接口松动（重新拧紧或更换生料带）。
维修小知识：冬季停用前需排净系统水，避免冻裂；漏水时先关闭电源和燃气，防止触电或燃气泄漏。

四、显示故障代码
常见代码及处理：

• E1/E2（点火失败）：检查燃气压力或点火电极距离（调整至3-5mm）；
• E4（过热保护）：清理热交换器积灰，检查循环水泵是否正常运转；
• E6（风压异常）：检查风机是否卡滞，清理风轮叶片杂物。
  维修小知识：故障代码需记录后联系售后，避免盲目拆解，非专业人员勿自行调整风压开关参数。

小贴士：壁挂炉建议每年进行一次专业保养，重点清理燃烧器、更换过滤器、检测热效率。日常使用注意通风，避免室内密闭导致缺氧。遇到复杂故障时，优先联系品牌**售后，切勿自行维修燃气或电路部件，安全第一！

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依玛壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修依玛壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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