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史密斯热水器常见故障速查指南

一、加热异常类

1. 不加热：先检查电源是否插好，温控器是否设定在50℃以上；若指示灯不亮，可能是加热管烧毁（需专业人员断电后更换，建议避开用电高峰操作）。
2. 加热慢/不达标：内胆水垢过厚会影响热效率，可定期用柠檬酸除垢（按1:10比例混合温水浸泡1小时后冲洗）；镁棒若生锈严重（建议2-3年更换），需及时更换阳极棒。

二、漏水问题

1. 阀门漏水：拧紧安全阀或单向阀（日常使用后关闭进水阀可延长阀门寿命）；若密封圈老化，可网购适配型号更换。
2. 内胆漏水：因内胆腐蚀或焊接点开裂，需联系品牌售后检测（非专业用户切勿自行拆解，避免触电或漏水扩大）。

三、安全保护类

1. 频繁跳闸：可能是漏电保护插头故障（可短接测试，若仍跳闸需检修电路）；或温控器故障（温度传感器短路也会触发保护）。
2. 显示屏报错：E1/E2代码多为传感器故障，E4/E5多因压力异常（安全阀堵塞需疏通，进水不足时检查管道阀门）。

家电维修小知识

• 断电操作原则：维修前务必断开电源，触摸金属部件确认无残留电荷。
• 定期维护习惯：热水器每半年清洗一次滤网，每年检查一次烟道，防止一氧化碳泄漏。
• 节能提示：将水温调至50-60℃，比70℃节能约30%，且内胆寿命延长。

（注：史密斯热水器保修期内建议联系**售后，避免自行维修影响质保。）

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史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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