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格兰仕中央空调常见故障速查与维修小知识

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良。
排查步骤：先检查室内外机滤网是否积灰，建议每月清洗一次；外机周围是否有杂物遮挡，冷凝器翅片需定期用高压水枪冲洗（水温不超过40℃）。若制冷时外机不启动，可能是外机接触器损坏，需联系专业人员更换。

二、空调漏水

故障原因：排水管堵塞、接水盘损坏、室内机倾斜。
维修技巧：排水管堵塞可用细铁丝疏通；接水盘漏水需检查是否有裂缝，可涂抹防水胶修复。安装时确保室内机倾斜角度≥2°，排水管接口处用密封胶带缠绕防漏。

三、噪音异常

故障原因：风机叶轮积灰、压缩机缺油、支架松动。
实用知识：定期清理风机叶片上的灰尘（断电后操作），可用压缩空气吹拂；压缩机缺油会导致异响，需联系售后添加专用润滑油。安装支架时，膨胀螺丝需对角均匀拧紧，防止共振。

四、遥控器失灵

故障原因：电池没电、信号接收器故障、遥控距离过远。
应急处理：先更换7号碱性电池（避免混用不同品牌电池）；若仍失灵，检查室内机顶部的红外接收窗是否被遮挡，可用酒精棉片轻轻擦拭接收头，避免强光直射。

提示

格兰仕中央空调建议每年进行一次专业保养，重点清洁换热器、检测制冷剂压力。遇到疑难故障时，切勿自行拆解外机，需拨打**售后400热线，确保维修安全。

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格兰仕中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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