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《星星牌电器常见故障速查指南》

1. 无法开机：检查插座是否通电，电源线是否破损。可用万用表检测插头电压，若无220V输入，优先更换电源线（家电维修小知识：家用插座需定期检查接地是否良好，避免漏电风险）。
2. 自动关机：可能是过热保护，清理机身散热孔灰尘（可使用软毛刷配合吹风机），避免阳光直射或靠近暖气。

1. 黑屏/乱码：先断电重启，排除临时程序错误。若持续出现，检查屏幕连接线是否松动（维修提示：拆卸前务必断电，静电可能损坏电路板）。
2. 按键失灵：用酒精棉片擦拭按键触点，排除油污干扰。进水机型需立即断电，甩干后静置24小时再开机。

1. 不制冷：检查冷凝器是否积灰（用吸尘器软吸头清理），环境温度过高时建议加装散热风扇。滤网堵塞会导致能效下降30%，建议每月清洗一次。
2. 加热不足：优先检查温控器设定温度是否过低，其次排查加热管是否结垢（柠檬酸溶液浸泡可除水垢，家电维修小常识：热水器加热管每半年清洗一次能节能15%）。

1. 闻到焦糊味立即断电，切勿自行拆解。
2. 维修前需确认：电源已断开、电容已放电（用螺丝刀短接电容两端）。
3. 保修期内故障建议联系**售后，非专业人员拆解可能失去保修资格。

（字数：498）

：家中电器若出现异常，可先通过**查询型号对应的故障代码，避免盲目维修。定期保养比故障维修更省钱，就像冰箱每季度清理一次冷凝器，使用寿命能延长1.5倍哦！

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星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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