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威能壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、点火失败类故障

现象：开机无点火声，显示屏显示故障代码。
原因：1. 燃气阀未打开或燃气管道堵塞；2. 点火针积碳或距离偏移；3. 风压开关故障导致点火保护。
排查技巧：检查燃气表是否欠费，点火时可观察火焰颜色，正常为蓝色。若火焰发黄，需清理燃烧器积碳（用软毛刷配合压缩空气）。

二、加热效率下降

现象：出水温度上不去，能耗增加。
原因：1. 热交换器结垢（水垢影响导热）；2. 循环泵叶轮被杂物卡住；3. 温控探头故障。
维修建议：定期（1-2年）使用专业除垢剂清洗热交换器，避免杂物进入系统。滤网应每季度检查清理。

三、风压异常报警

现象：运行中突然停机，显示E2/E3代码。
原因：1. 烟管堵塞或倾斜（室外机型注意防风帽）；2. 风机损坏或风压开关损坏。
安全提示：烟管安装需严格保持5°以上倾斜，严禁堵塞烟道出口。故障时切勿强行开机，先排查通风是否顺畅。

四、漏电保护动作

现象：开机跳闸或机器漏电。
预防措施：1. 检查电源插座是否接地良好（接地电阻≤4Ω）；2. 定期用万用表检测加热管绝缘电阻（需≥20MΩ）；3. 禁止用湿手操作控制面板。

五、日常保养小窍门

1. 冬季防冻：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持最低水温运行（或切换防冻模式），若长期停用需排空系统水。
2. 节能开关：使用时关闭厨房/卫生间其他水龙头，避免无效循环；温控器设置温差≤2℃，可节省15%能耗。
3. 故障自检：代码闪烁规律可通过说明书对照排除（如E1多为点火失败，E4为过热保护）。

提示：超过5年的老机型建议重点检查水泵轴承和密封件，避免漏水隐患。专业维修需由持证人员操作，安全第一！

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