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戴纳斯帝壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机无点火声，显示屏报错“点火失败”。
原因：燃气阀堵塞、点火针积碳、电池电量不足。
维修：检查燃气阀门是否完全打开，清理点火针上的灰尘；若为电池供电机型，更换同型号碱性电池。

二、不加热/水温不升

现象：壁挂炉运行但出水温度异常低，水箱无热气。
原因：热交换器堵塞（水垢或杂质）、循环水泵故障。
小知识：定期（建议1-2年）清洗换热器可延长寿命，避免因水垢导致换热效率下降。

三、显示“E1”故障

现象：开机后显示“E1”代码。
原因：燃气压力异常（过低或无气）、风压开关故障。
应急处理：关闭电源后重新开机，若仍报错，联系燃气公司检测气压，或检查风压管是否堵塞。

四、频繁熄火

现象：运行中突然熄火，几秒后自动重启。
原因：热负荷传感器故障、比例阀卡滞。
维修：先检查燃气供应是否稳定，若正常则需专业人员调试传感器或更换比例阀。

五、漏水问题

现象：机身底部或连接管滴水。
原因：密封圈老化、进出水管接口松动。
小知识：冬季低温时，壁挂炉周围应保持干燥，避免管道冻裂；每次使用后关闭总气源阀门可减少内部压力。

温馨提示：壁挂炉故障多与日常维护相关，建议每年请专业人员进行一次全面检修，及时更换老化部件，确保安全运行。若自行排查无效，切勿强行开机，需联系品牌售后或持证维修人员处理。

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戴纳斯帝壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

戴纳斯帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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