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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科空调常见故障及排查方向：

1. 不制冷/制热：先检查电源是否正常，室内外机连接是否松动；滤网堵塞会导致换热效率下降，定期清洗可避免此问题。
2. 噪音异常：外机支架松动或风扇叶片积灰可能引发异响，停机断电后清理风扇并紧固螺丝即可。
3. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会造成滴水，需检查排水管走向并疏通；蒸发器结霜严重时可能是缺氟，建议联系专业人员检测。
4. 遥控器失灵：排除电池没电后，检查空调与遥控器是否在有效范围内，避免信号干扰。

• 空调使用前先清洗滤网，每月1次可延长压缩机寿命；
• 换季停用前，建议开启送风模式10分钟，清除内部湿气；
• 外机安装需保持50cm以上散热空间，避免阳光直射。

若遇复杂故障（如电路故障、压缩机异响），请勿自行拆解，及时联系**售后进行检测，确保安全与维修质量。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、柳州、宁波、张家港、长春、武汉、无锡、南宁、绵阳、扬州、开封、贵阳、重庆、等城市。

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新科空调全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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