扬子空调全国统一24小时售后受理客服热线(2025)

扬子空调全国统一24小时售后受理客服热线

扬子空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

扬子空调常见故障说明及家电维修小知识

一、常见故障及排查方向

1. 空调不制冷

   • 故障原因：可能是制冷剂泄漏、压缩机损坏或滤网堵塞。
   • 排查建议：先检查滤网是否积灰过多，清理后若仍不制冷，需检测外机是否正常启动（听压缩机运转声），若无声响则可能是电路故障或压缩机损坏，需专业人员检修。

2. 空调漏水

   • 故障原因：冷凝水排水管堵塞、室内机倾斜或蒸发器结霜。
   • 维修技巧：排水管可先检查是否弯折，若结冰需先停机化霜，日常使用中定期清洗蒸发器可避免霉菌滋生和异味。

3. 遥控器失灵

   • 故障原因：电池没电、信号被遮挡或遥控器损坏。
   • 小知识：遥控器金属接触点氧化会导致失灵，可用棉签蘸酒精轻轻擦拭，恢复导电性能。

4. 噪音过大

   • 故障原因：外机支架松动、风扇叶片积灰或压缩机老化。
   • 安全提示：移动空调时务必断电，防止制冷剂泄漏；定期清理外机散热片，避免灰尘堆积影响散热。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每2周清洗滤网，每月用软毛刷清理外机翅片，避免灰尘影响散热效率。
• 使用环境：空调应避免阳光直射，出风口不要对着家具或人体直吹，防止局部温差过大导致能耗上升。

三、应急处理

若空调出现异响、异味或频繁停机，建议先切断电源，联系专业维修人员，切勿自行拆解，以免触电或损坏精密部件。

温馨提示：空调使用5年以上，建议进行全面系统检测，及时更换老化部件，延长使用寿命。

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扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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