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今日收到用户反馈集中于三类家电故障：冰箱（23例）以压缩机噪音异常为主，多数因冷凝器积灰或风扇叶片异物卡滞导致；洗衣机（18例）多出现排水阀堵塞或电机电容老化，其中滚筒机型排水泵滤网未定期清理占比达60%；空调（15例）主要为滤网堵塞引发的制冷效率下降，需提醒用户每两周清洗一次。

1. 冰箱异味处理：断电后用柠檬片擦拭内壁，搭配活性炭可有效吸附异味，避免频繁开门降低能耗。
2. 洗衣机防缠绕技巧：洗涤前将衣物分类，厚重衣物与小件分开洗，滚筒机型勿超过额定水位线。
3. 空调清洁要点：滤网建议每月用中性洗涤剂浸泡15分钟，蒸发器翅片需用专用清洁剂疏通，防止霉菌滋生。

请用户及时检查家电使用环境，定期维护可延长设备寿命。

伊莱克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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